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夜里10点多，记者来到同人养生馆，店里客人还有不少，袁先群正端着一个脚盆从休息室走向顾客的房间，70分钟的按摩时间马上开始，在这期间她要把顾客脚上的64个穴位按摩到位，并且不得提前结束或超时，当然洗脚水的温度也要掌握得刚刚好。尽管这已是她今天的第五位客人，尽管手上新生的茧子还在隐隐作痛，但在推门进去的一刹那，她还是保持嘴角上扬，然后甜甜地说了一声：“你好！” 姓名：袁先群 职业：同人养生馆五段足浴技师 年龄：21岁 籍贯：贵州 工作时间：中午11点—凌晨1点 很多事不问值不值得 我知道，对于这个行业，社会上多少都有点偏见。很多跟我做一样工作的同龄人，家里是不同意他们做这个的。但因为我爸妈之前也是在足浴店工作做这个的，所以在我们家倒不存在家里人不让子女做这行的情况。反倒正是因为爸妈的安排，我才到现在这个店里打工。我们家里还有几个亲戚，也在同一家店里打工，虽然不全都是做技师的，但总归也离不开这个行业。 我从没觉得做这行有什么丢脸，爸妈用给人洗脚、按脚挣过来的钱来养家，而我也是靠着这份工作开始养活自己。同样是通过辛苦劳动挣钱，凭什么我们就比别人低一等呢？但这个社会有时候就是很现实，我一些以前在老家时候一起耍的玩伴，知道我在足浴店打工后，好像就慢慢地疏远了。甚至有姐妹问我，你在那边当“洗脚妹”要不要提供特殊服务的？我真是心里又气又委屈。 是啊，这么多的工作可以选择，为什么偏偏要做这一行？但在这两年时间里，我发现自己是真的越来越喜欢这个行业了。平时我们会不定期地上培训课，老师们会在课上讲保健养生知识，教我们看人体经络、穴位图等，我看看挺有意思的，慢慢地就“钻”进去了，自己有什么感冒咳嗽的，就会根据相应的穴位去按摩，发现还真有点效果。 通过足部按摩，也可以帮别人达到养生保健的目的，我觉得我是在做一件有意义的事。很多事不用问值不值得，只用问，它对你来说，是不是犹如珍宝。 技术，哭着练出来 我们店对技术的要求很高，并有自己的一套“级别体系”，从一段开始到九段，数字越大，技术越好，也越难做到。有人说，我用两年时间从零做到了五段技师，挺快的。但我们还有更厉害的，一年时间就从零做到了七段。我们这一行，从来不缺能吃苦的人。你技术提高了，不仅能给客人带来更好的服务，自己的收入也相对会提高一些。 你看，我手上突出的老茧很难看吧，这都是这两年日积月累“练”出来的。我在按摩穴位的时候，习惯了用手关节按，这样力会比较好使，于是老茧也就出来了，因为长在关节上，有些客人还以为我手指变形了。好在以后要是不做这一行了，这些老茧就会消退，不然可真是要死了，哪个女孩子不希望自己的手伸出来白白净净的呢？ 不过长了厚茧以后手就不痛了，而且茧子多，说明技术练得高深。刚开始，很多小姐妹练到哭，我也有过。痛到实在不行，就用热水泡泡，或是用艾草蒸一蒸。偶尔休息的时候，我们(技师)会相互按摩一下，但客人一多，就顾不上了。
也有女孩子坚持不住就离开了，所以我们店里女技师比较少，店里几十号人，女技师包括我就只有5个。足浴师不仅是个体力活，还是个脑力活。平时，我们天天都要接受技术督导的突击“考试”，要熟记穴位、经络的理论知识和按摩的程序。现在，客人如果有胃病、便秘、感冒，甚至是高血压，我基本都捏得出来，还有通过看脚的颜色，也会说出个一二。你讲到客人心坎里去了，他们自己就会肯定你的专业知识，也会对你比较尊重。 再臭的脚也扛得住 我们这个行业闻过的臭脚，比吃过的盐还多。虽然这个比喻有点奇怪，哈哈，但确实是经常要被“熏”的，后来就慢慢习惯了。也有一些客人自己会不好意思，我们就安慰他说，正是因为有脚气，才更要多来洗脚，做按摩。碰到这些客人，我们更要认真工作，努力帮他们改善这个情况。 除了脚臭的，还有个印象比较深的客人是一只脚长了6个脚趾头。虽然一开始会比较好奇或者惊讶，但尽量保持平常心，不会去问客人为什么会这样，这也算是我们的职业操守吧。当然还会碰到一些“猥琐的大叔”，他们会对你进行言语上的调侃，喜欢讲一些黄段子，我们也只能一笑了之，大多数客人还算规矩的。 其实对我来说，这些都算还好。就是有时候觉得太无聊了，每天都在重复同样的工作。给顾客放松之后，自己的腰椎颈椎都有毛病。而且三餐时间没那么固定，常常是刚扒上一口饭，客人来了，就要去工作了。长时间工作身体吃不消，所以平时休息的时间，大部分都在“补觉”。 到目前为止，洗过多少双脚已经数不清了。当然别人休息，也是我们最忙的时候。特别是过年的时候，经常是连轴转的，一天要洗10来双脚，你想每个客人70分钟，相当于要连续工作10多个小时，还要保证服务质量，自己想想都觉得佩服自己。 正是有太多人对这一行的误解，反而坚定了袁先群要在这一行做下去的决心。她说，付出这么多苦练技术，只为让别人称呼自己为“技师”，而不是“洗脚妹”。袁先群希望有一天，大家再提起足浴店时，会自然地想到，噢，那是养生的地方，而她们，则是一群正规专业的养生保健专家。 >>>行情 足浴店生意不好做 去年温州足浴店整体客流下降30% “去年受金融风波影响，来店里消费的顾客明显变少了。”温州足浴保健行业协会会长、温州古今足浴(管理)有限公司董事长朱金文告诉记者，去年以来，我市足浴店转让或者关门的不少。而据协会的调查数据显示，去年我市足浴店的整体客流较前年下降了30%-40%。 足浴被视为休闲保健消费，市民们在开源节流时，首先会从这些非必要的支出下手，所以会有一部分顾客减少去足浴店的次数，或者干脆就不去了。温州足浴保健行业协会秘书长舒春莲分析称，目前，市区共有1000多家足浴保健店，从业者约有5万人，足浴市场已近饱和，竞争也相当激烈。这一系列因素导致现在的足浴生意越来越难做，利润也越来越低。 除此之外，房租、劳动力、原材料等成本的快速上涨，也是足浴行业目前呈现疲软状态的重要原因。据记者了解，有些店面的租金是以50%的比例在递增。比如一家足浴店店面去年到期，原来租过来是60万元一年，现在续租的话就要120万元一年。 “形势固然严峻，但这或许也是一次洗牌，逼着我们行业逆势而上，告别不专业、不规范，小打小闹的时代，发展自己的品牌。”朱金文说，一些抱着玩玩的想法，或觉得这行钱很好赚而进到足浴行业中的同仁，在生意好做的时候，还可以混得下去，一旦到了经济不景气的时候，就会因为缺乏专业知识，疏于管理、培训等原因被淘汰了。这对行业来说，反而是个提升层次、优化发展的契机。 据了解，自从1993年我市第一家足浴店玉清池在小南门开出至今，整个行业已逐渐形成古今、宝岛、玉清池、鹤翔、周天、良佳子、同人、秦桥等几大品牌为龙头的发展局面。 “未来足浴行业会向着品牌化、专业化、精细化发展，并重点落在‘养生保健’的理念推广上。”据舒春莲介绍，协会最近已在着手编写行业规范标准，届时将对足浴店场地大小、卫生条件、技师技能、经营项目等多方面进行统一规定，企业严格按标准执行。以此提高行业的准入门槛、服务水平、消费品质等，同时也包括足浴企业自身的抗风险能力和竞争力。 >>>花絮 天天泡脚胜吃补药 水温42℃到45℃为宜，水位最好没过踝关节 “我一年到头没生过什么病，秘诀就在于泡脚。”同人养生馆的技术总监刘进财老师告诉记者，泡脚能够清除人体血液垃圾和病变沉渣，起到人体的清洁作用，还能抵抗各种疾病。对很多疾病的治疗，有很好的辅助作用。“我自己每天都会花上半个小时泡脚，泡完脚后会感觉身体微微发热，这时候泡脚的保健效果就达到了。” 刘老师表示，有条件的话可以去专业的足浴店，享受一下足部按摩护理服务，当然大家还是要学会自己在家里泡脚。其中掌握好水温很关键，烫了人受不了，凉了没有效果，最好是42℃到45℃，即手入水时感到稍烫即可。 其次，水位最好没过踝关节。据刘老师介绍，踝关节以上3寸(三指宽)的地方，有个三阴交穴，这个穴位是脾经、肝经、肾经三条阴经交会的地方，长按此处可健脾益血、调肝补肾，亦有安神之效，可帮助睡眠。所以水位高了之后，也可以刺激穴位，获得功效。 |
