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2018年消费维权年的主题是“品质消费、美好生活”，为唤醒消费者的权益意识，湖北各行业品牌2017年正面信息设置权重，从参与度、波及度、评价度三个维度，对负面信息量、媒体等级、次生舆情触发量等关键数据，进行科学排行，相继发布餐饮、白酒、房企、旅游、金融、培训、网购等十大行业品牌网络形象指数排行榜。
湖北旅游景区综合年度排名出炉：4A景区提质强劲 人文景点成新宠
摘要：年度排行榜中，神农架景区、武当山景区、恩施大峡谷景区、武汉黄鹤楼景区和宜昌三峡人家五家5A级景区延续了最高星景区的一贯优势。红榜前十频现“黑马”型4A景区，其中荆州古城、三国赤壁古战场和襄阳古隆中三家景区均以丰富的人文历史资源见长，体现了人文体验对旅游的推动性。虽然全省11家5A景区全部出现在前二十的红榜榜单中，但“人红是非多”，这些景区的网友投诉也是最多。
湖北房企网络形象指数排行 万科恒大碧桂园居前三
摘要：大数据舆情系统显示，2017年1月1日至12月31日，湖北房企网络形象指数排行榜前三名分别是万科、恒大、碧桂园。其他进入前十的房企还包括保利地产、金地集团、大华集团、融创中国、华润置地、绿地集团、福星惠誉。在网络形象指数上，湖北房企整体“高开低走”，舆论普遍对买房及售后服务表现出较为焦躁的情绪，而花大价钱买来的房屋若出现问题，便极易挑动业主的敏感神经，导致企业口碑受影响。但可喜的是，湖北本土房企福星惠誉通过战略、品牌等方面的创新突破，实现了“叫好又叫座”，连续8年蝉联武汉房地产行业综合实力第一名，实现了逆袭。
湖北金融机构品牌形象指数排行榜 中行、招行和交行位居前三
摘要：去年一整年，统计在湖北区域内设立的大型政策性银行、商业银行等几十家金融机构，入选品牌形象指数排行榜前三名的分别是中国银行湖北省分行、招商银行湖北省分行、交通银行湖北省分行。其中，中国银行湖北省分行的形象指数高达95。44，这得归功于湖北分行比较重视品牌宣传活动。除此之外，商业银行网点进入了比拼服务的专业化、体验好、一站式的“大时代”，但依然存在投诉无果网帖无人问津的状况。
湖北白酒品牌形象指数排行榜 稻花香、劲牌和黄鹤楼位居前三
摘要：本次形象指数排行榜，共挑选了35家知名度高和市民购买率高的白酒品牌，最终评选出了形象指数最优的前十位。入围前十的还有白云边、黄山头、枝江、楚园春、石花、关公坊、古隆中。稻花香赢得多项荣誉，强大气场获舆论点赞。劲酒积极开拓国际市场，参加多个国际酒类行业活动，接连斩获国际大奖，然而，假冒产品等网帖投诉偶发，引发部分网民吐槽，影响了劲酒的形象指数。复兴黄鹤楼的消息在网上传播较广，但个别负面报道引发外界诸多猜测，对黄鹤楼网络形象造成较大损伤。
湖北发布餐饮品牌形象指数排行榜 外婆家、小南国、眉州东坡入围三甲
摘要：2017年1月1日至2017年12月31日，餐饮品牌形象指数排行榜前三名分别是外婆家、小南国和眉州东坡。本次排行榜，湖北共挑选了35家知名度高和营业额高的餐饮品牌，入围前十的还有杏花楼、艳阳天、陶然居、老城隍庙、大蓉和、亢龙太子酒轩、湖锦酒楼。外婆家形象指数第一，跨界合作的消息，引发较高关注度，餐饮理念获认同。小南国更名国际天食等报道引发高度关注，舆论称赞敢于越界，野心勃勃。眉州东坡打造餐饮新体验获赞，但个别店亏损影响排名。
湖北发布网购平台形象指数排行榜 淘宝京东天猫居前三
摘要：去年一整年，网购平台形象指数排行榜前三名分别是淘宝、京东和天猫。此次，湖北共挑选了18家知名度高和网民使用率高的网购平台，入围前十的还有当当、亚马逊、考拉、唯品会、小红书、聚美优品、蘑菇街。淘宝形象指数高达90。64，形象指数排名第一，淘宝网诚信、活跃、快速的网络交易赢得舆论的一致好评。京东入围前三甲，然而假货等投诉事件引网友吐槽。天猫通过无人超市等相关信息传播广泛，值得关注的是，食药监抽检不合格的报道中，涉及天猫旗舰店，造成外界诸多猜测。
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