|
熊先生反映，他今年1月花了5180元为女儿在武汉经济技术开发区湘隆时代商业中心的追航文化（武汉）有限公司报了舞蹈培训班，还没上过一节课，因疫情原因和家庭变故，女儿无法返汉，熊先生提出全额退款遭到拒绝。11月6日，在楚天都市报记者的调解下，双方协商一致，办理了退款手续。
报名表 熊先生介绍，自己的女儿木子（化名）自2018年开始在这个培训班学习舞蹈，至今已经学习了两年了。2019年3月，熊先生花了6000元，为木子续了一学期的培训费。 今年1月，培训班停课，木子2019学年还有20节课没上。1月12日，培训班老师联系熊先生，希望其提前缴纳2020年度学费5180元，“早晚都是要学习的，我当时就让我老婆去续费了。”熊先生说。
培训班 没想到由于疫情，培训班一直没有开学，熊先生的女儿2020学年的舞蹈课一节课没去上，连2019学年的20节课也没上完。 本想着疫情结束就可以回去上舞蹈课了，今年6月7日，熊先生的父亲因故进行了2次开颅手术，只得离汉回黄冈老家救治，女儿也跟着回了老家读幼儿园。 为此，熊先生就与培训班沟通退款事宜，“他们只愿意退给我百分之六十，一节课都没上，怎么要扣这么多钱呢？”熊先生说，他对此很不理解，希望培训班能够全额退费。 11月5日，记者联系上培训班刘校长。她介绍，自己办学10多年，现在有400多个孩子在这里学习舞蹈，这么多年加起来只有5位家长要求退费。
培训班 刘校长认为，每个学校都有各自的规章制度。“不可能因为您孩子搬走了，就给您孩子全额退款。”而对于熊先生所要求的全额退款，她表示，此前就与家长签有协议，协议上明确标有“一经缴费，将不予以退费”。 “出于人道主义，我们才愿意为熊先生退费，且是比其他家长更优惠的退费制度。”刘校长认为，熊先生应该冷静下来，跟学校说说自己的困难，学校可以酌情考虑。 11月6日上午10时许，记者与熊先生来到该培训班，与刘校长就退款事宜当面协商。 刘校长向熊先生当面出示了此前与家长签署的学员报名表。熊先生看后说：“请你告诉我，时间为什么是2018年？请你拿出2019年、2020年的报名表。”刘校长则表示，报名表相当于为学员建档立卡，一次签字，续费继续有效。 随后，就退多少款的事，双方各执一词，认为自己都在理。记者见状，提议双方冷静交流，以解决问题为主。随后，刘校长表示，只要熊先生以书面形式提出退费申请，退费金额可以商量。 最终，熊先生拟写了一份退费申请书，经协商，培训机构退还了相应的费用，熊先生表示接受。楚天都市报11月6日讯（记者刘楒睿） |
