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让快递公司寄送快递，却发现快递公司将她列入黑名单，不寄也不送快递了。26日，在东湖高新区龙泉工作的黄女士反映，自己在投诉快递公司不按规定投送快递，不想却被快递公司拉黑了。 黄女士说，本月21日，她想寄送一个快递，但快递客服却告知她，她的电话被公司备注了，该公司不会承接她的快递业务。与熟识的快递员打听过后才知道，公司将已经将她列入黑名单，原因是她多次投诉该公司的快递员。 黄女士回忆，去年以及今年1月底，外地客户给她两次寄送了快递，而快递员都没有按规定送货上门，而是让她去存放快递的驿站自取，因为快递员此举不符合规定，所以她才反复投诉直至快递送达。 昨日上午，当着楚天都市报记者的面，黄女士拨打了该快递公司的客服电话，客服人员表示，该公司确实不会为她寄送快递，至于原因客服工作人员不清楚。 该公司相关负责人表示，黄女士反映快递员不送货上门确属快递员失职，这两起投诉都没有问题。但除此以外，黄女士还针对多名不同的快递员有多次恶意投诉以及恶意索赔记录，为了保障公司的正常经营，公司才会将她列入黑名单。本周六，该公司将与黄女士协商处理将其列入黑名单的事。 |
