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什么是老年卡
老年卡是指武汉市颁发的老年人优待证，武汉市老年证与武汉城市—卡通两卡合一，具有出示和刷卡功能。
老年证享受的福利
老年人持老年证可享受进入东湖、黄鹤楼、 武汉动物园等景点、风景区参观游览门票优惠；到政府主办的各级各类医疗机构就医，优先就诊优待；65岁及以上老年人刷老年证可免费乘坐市内公共汽（电）车、过江轮渡、 地铁730次/年。
哪些人能办老年证
武汉市户籍且年满60 周岁的老年人；外地户籍在武汉市常住且取得了《武汉市居住证》，年满60周岁的老年人。 武汉老年卡办理条件：1.武汉市户籍且年满60 周岁的老年人; 2.外地户籍在武汉市常住且取得了《武汉市居住证》，年满60周岁的老年人。
以上两个条件满足其中之一即可
老年证分为蓝色和红色两个版本，分别为60—64周岁和65周岁及以上老年人持有， 持有蓝色证的老年人年满65周岁，需重新申办红色证，原蓝色证即时作废。老年人持老年卡可享受不同年龄段的优待。
蓝色老年证限60-64周岁老人使用
红色老年证限65周岁及以上老人使用
只有65周岁及以上持红色卡证的老年人才享有免费乘车福利哦！
办证（卡）方式
目前，有三种途径可进行登记办理
01由社区（村）网格员依托办证系统提供的老年人数据，对居住在本社区内的符合办证条件的老年人，进行确认登记。
02由老年人或其代办人登录政务服务网或鄂汇办进行网上登记，填写个人信息、联系电话和回卡社区。
03老年人或其代办人直接到所在社区（村）进行现场登记，由社区（村）网格员依托办卡系统负责办理。
注意老年人年满60周岁可按居民身份证上的出生月份提前两个月登记办理
常见问题
老年证办理所需资料
武汉市老年证（卡）办证信息系统在大数据中采集信息，新证照片默认采用公安户籍资料中留存的登记照。未留存登记照的需提交一张免冠近照。
老年证制证时间
武汉城市一卡通有限公司从接收办证（卡）清单到寄回街道（乡镇），全程时间不超过15个工作日。
老年证领取
老年证（卡）由武汉城市一卡通有限公司制好后，按时寄回各街道（乡镇）。街道（乡镇）负责核对、接收老年证，并及时将证件分派到老年人所在社区（村），由社区（村）网格员及时将证件分发给老年人或相关代办人员，可为行动不便的老年人送证上门，并做好领取登记。老年证领用需查验本人身份证原件；由他人代办的，需同时查验代办人身份证原件；外地老年人领证还需查验本人的《武汉市居住证》原件。
老年证工本费
老年证（卡）工本费为12元。新办老年证免交工本费，首次补办老年证由个人减半缴纳工本费，第二次及以后补办工本费由个人全额缴纳。缴费由老年人或其代办人通过手机APP网上支付到武汉城市一卡通有限公司指定账户，或委托社区（村）网格员协助办理缴费事宜。
乘车次数用完怎么办
老年证（卡）每个年度内可享受免费乘车730次。（仅限65岁以上持红色证的老年人） 在同一年度内免费乘车次数使用完后如需乘车，则须按照武汉通的使用规定自行充值使用。
未用完次数能否累积至下一年
不能，每年到期未用完的次数不会累积到下一年度。每年到期后需进行充次。
每年如何年审
每年按照发证（卡）月份（月底前），需由老年人或其代办人携带老年卡和老年人身份证到全市任意一家中百超市（仓储）进行年审，年审后激活下个年度的免费乘车次数方可享受乘车优待。到期未年审的卡片刷卡乘车时会提示“无效卡”，无法享受优惠，需进行补年审 。
老年证遗失怎么办
老年证（卡）遗失后，老年人须及时到社区挂失，防止他人冒用。老年证遗失补办的办理方式、申办流程、领卡方式与新卡相同。
老年证坏卡怎么办
老年证（卡）坏卡重办需由老年人携带坏卡，或者由代办人携带坏卡以及老年人本人和代办人的身份证原件到武汉城市一卡通有限公司办证点现场办理。老年证从发卡之日（卡面有显示）起，质保期为一年，质保期内非人为损坏可免费更换一张新证，质保期内明显人为损害或超过质保期须由个人全额缴纳工本费。
老年卡能提前多久办理1、武汉市户籍且年满65周岁老人，可按身份证上月份提前3个月申办; 2、非武汉户籍，但居住满3个月的65周岁老人，出具社区或相关组织证明，也可以按身份证上月份提前3个月申办。 老年卡能享受哪些待遇65岁以上老人： 1、持具有免费乘车功能的武汉老年人优待证可每年免费乘坐730次市内公共汽(电)车及过江轮渡(旅游车船线路、郊区线路等除外) 2、电子钱包充值后乘坐武汉轨道交通享受半价优惠 3、空巢独居老年人安装燃气、有线电视享受初装费减免30%优惠 70岁以上老人： 1、进入东湖、黄鹤楼、归元寺、长春观、武汉动物园等景点、风景区参观游览门票实行免费 2、到政府主办的各级各类医疗机构就医免收普通门诊挂号费 3、70周岁以上空巢独居困难老年人符合市政府相关政策条件规定的，可享受政府购买365小时/年的居家养老护理服务等 100岁以上老人： 每月发放长寿津贴500元，生日探望、年度体检和春节慰问各按500元标准安排 享受政府购买的365小时/年居家养老护理服务等
相关疑问：1、老年卡(证)代办注意什么? 老年卡可以由亲属、社区群干、离退休单位老龄工作人员代办，办理时须携带老人身份证、照片，还需提供代办人身份证(或驾照、单位介绍信)，并留下联系方式。 2、武汉老年卡可以在外地用吗? 武汉市老年卡全国通用。 3、发现老年卡信息有误怎么办? 错卡需要到武汉市民政局制证室直接办理，各区办证点不受理。
一卡通客服点信息
(老年卡坏卡可现场补办）
注意：目前只支持新办证的用户。已经办理过，需要补办的请到街道、社区咨询。
武汉市老年证坏卡处理
老年证从发卡之日（卡面有显示）起，质保期为一年，质保期内非人为损害可免费更换一张新证，质保期内明显人为损害或超过质保期须由个人全额缴纳工本费。老年证坏卡重办需由老年人携带坏卡及身份证原件或由代办人携带坏卡及老年人本人和代办人的身份证原件到武汉城市一卡通客服点现场办理。
一卡通客服点（老年证坏卡现场补办）信息
站 点 地 址 上班时间 市民之家 金桥大道117号市民之家一楼B21号柜台 周一~周五9:00~12:00 13:30~1700 江汉路 武汉市江汉区京汉大道前进五路路口（亚洲心脏病医院斜对面） 周一~周五8:30~17:00 汉口火车站 地铁站金家墩出口方（CD出口方向） 周一~周五8:30~19:00 周六、周日8:30~17:00 洪山广场 洪山广场地铁C出口（良品铺子旁） 周一~周五8:30~19:00 周六、周日8:30~12:00 13:00~17:00 钟家村 地铁四号线钟家村站D出口 周一~周五8:30~19:00 周六、周日8:30~12:00 13:00~17:00 徐东店 徐东地铁站L出口旁地下一层匠心汇商业街 周一~周五 9:30-17:00 王家湾 地铁站内M出品处（汉堡王旁） 周一~周8:30~19:00 周六、周日8:30~12:00 13:00~17:00
注：一卡通客服点现场办理老年证坏卡、错卡、消磁、断裂等业务，本人前往办理只需携带老年证即可，代办人前往办理需携带代办人身份证、老人身份证、老年证。一卡通客服电话：81886666 |
