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通知!武汉市全面实施实名登记乘车,坐地铁公交的士都要扫码

来源:湖北之声 作者:武汉网 人气: 发布时间:2020-03-23
摘要:为加强公共交通出行源头管控,市民、乘客在市内乘坐公共交通工具出行前,须获取湖北省健康码“绿码”。乘坐公共交通工具时,市民、乘客须扫描“武汉市实名登记乘车(船)二维码”,系统会自动上传乘车(船)信息。

武汉市将在运营的

常规公交、地铁、有轨电车、BRT、

轮渡、出租车等公共交通工具上

实行实名登记乘车(船)制度

3月22日下午,记者从武汉市交通运输局获悉,为加强公共交通出行源头管控,确保公共交通乘客信息可查询可追溯,保障市民、乘客的健康、安全出行,武汉市交通运输局联合支付宝、武汉小码联城科技有限公司等,利用湖北省健康码,研发了“武汉市实名登记乘车(船)”系统。

市民、乘客在市内乘坐公共交通工具出行前,须获取湖北省健康码“绿码”。乘坐公共交通工具时,市民、乘客须扫描“武汉市实名登记乘车(船)二维码”,系统会自动上传乘车(船)信息。

如何获取健康码?

市民、乘客首次出行前,可使用支付宝、微信扫码进行线上“身份认证”,同时依照系统提示绑定武汉通卡(无武汉通卡的用户可跳过)。

已申请湖北省健康码的,可自动获取身份信息;未申请湖北省健康码的,可在身份认证完成后(支付宝用户可一键授权获取身份信息,微信用户需手动录入身份信息),根据健康状态提示,进入相关页面进行健康码申请。

 

 

如何用健康码乘车?

市民、乘客乘车(船)前,须扫描车身(车站、船)二维码获取健康状态和车辆(车站、船)信息,向工作人员出示后,方可乘车。

若是通过支付宝申请的健康码,建议使用支付宝进行乘车(船)登记;若是通过微信申请的健康码,建议使用微信进行乘车(船)登记。

当健康码呈绿色,表示乘客健康码状态正常,可通行;当健康码呈红色/黄色,表示乘客健康码状态异常,不可通行;当健康码呈灰色,表示乘客健康信息缺失,需获取健康码状态后按规定乘车(船)。(如下图)

 

 

乘坐公交车时,市民、乘客上车前扫码,出示扫码界面 ,工作人员核验后乘车。下车前,请再次扫码,上传同乘信息。

乘坐地铁/BRT/有轨电车时,市民、乘客进站前扫码,出示扫码界面 ,工作人员核验后乘车。到站和换乘前,请再次扫码,上传同乘信息。

乘坐出租车时,市民、乘客上车时扫码,出示扫码界面,驾驶员核验后乘车。两人及以上同乘乘客,须至少有一人扫码。

乘坐轮渡时,市民、乘客进站前扫码,出示扫码界面 ,工作人员核验后进站。登船前,请再次扫码,上传同乘信息。

无论是乘坐哪一种公共交通工具时,市民、乘客都应该佩戴好口罩,依次排队,有序扫码登记。

 

 

可能遇到的问题

1.“实名登记乘车(船)”的目的?

一是源头管理,持湖北健康码“绿码”或社区动态健康监测证明的方可乘车(船),以保障同乘人员安全;二是同乘追溯,后期一旦有人确诊,便可通过同乘追溯系统告知同乘人员,故需要进行实名登记。实名登记乘车(船)是疫情防控期间的一项安全措施,特殊时期,为了保障广大乘客的安全,如有不便,敬请谅解。

2、未进行实名认证可以乘车(船)么?

武汉市交通运输局提醒,广大市民、乘客在乘坐公共交通工具时,应积极配合、有序开展扫码登记工作。凡不按要求实名登记的市民、乘客,工作人员有权拒绝其乘车(船)。

3.为什么注册了湖北省健康码,实名认证后没有出现健康状态?

若您注册了健康码,扫码后健康状态为灰色,请您核对下健康码注册的渠道。若您通过支付宝申请的健康码,建议您使用支付宝进行乘车(船)登记。若您通过微信申请的健康码,建议您使用微信进行乘车(船)登记。您也可以通过支付宝/微信完善健康码后使用。

4、为什么已完成实名认证,但工作人员核验后,仍被拒绝乘车(船)?

扫描乘车(船)二维码,显示实名认证已完成,但页面个人信息处“健康码”呈现红色或黄色,则表示您此刻健康状况不符合通行要求。若为灰色,请您尽快点击健康码右侧箭头,进入对应页面,完善您的健康码信息。以上情况,工作人员有权拒绝其乘车(船)。

5、中小学生、老年人、残疾人等未携带智能手机的特殊群体,如何乘车(船)?

根据全省健康码应用的有关规定,对于老人、未成年人或因特殊情况无法通过智能手机申请健康码的人员,可由家人或者社区下沉干部代为申领,出行时可出示图片或纸质“健康码”。

实在无法申领的,凭所在社区开具的健康监测证明出行;此类群体乘坐公共交通的,须持学生卡、老年卡、残盲卡等实名卡刷卡乘车(船),未持实名卡乘车的,须携带有效身份证明,由现场工作人员代为录入实名信息;此类群体乘坐出租车时,须携带有效身份证明,由驾驶员代为录入实名信息,如果有其他同乘人员的,可由其中一人录入信息即可。

6、如果多人同乘出行,可否只登记其中一人?

若乘出租车,和家人、朋友等一同出行,可只登记一人,以便紧急情况下及时联系。若乘其他公共交通工具,每人均须进行扫码登记,以确保实现同乘信息可追溯。

7、乘车(船)扫码登记和乘车(船)支付有什么关系?影响乘车(船)优惠政策吗?

乘车(船)扫码只是登记车辆、车站、船只信息,与支付方式无关,以往任何的支付方式都可照常使用,也不影响换乘优惠政策。为降低感染风险,倡导使用无接触式支付。

 

 

武汉公交驾驶员在上车处贴实名乘车二维码标牌 长江日报记者杨涛 摄

8、换乘都需要扫码吗?

每次出行时,都需扫描张贴在站内、车内的二维码。地铁内换乘,也需在不同车厢内扫码上传同乘信息。

9、车(船)厢二维码有何用处?为什么一定要扫?

市民、乘客扫描车厢二维码,可上传自己的乘车车厢号等信息,从而生成更精准的出行数据。一旦所乘交通发生疫情,可帮助疾控单位更快速、精准地追溯并通知同乘人员,从而实现疫情防控的“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。

再次提醒:乘坐地铁、BRT、有轨电车、轮渡时,到站及换乘前请自觉主动扫“车(船)厢码”登记,上传车厢信息;乘坐公交时,上下车时请自觉主动扫“车厢码”登记;乘出租车时,上车后请自觉主动扫“车厢码”登记。

10、如果在认证环节未绑定武汉通卡,或本人无武汉通卡,怎么办?

线上认证环节中,您可自主选择是否绑定武汉通卡,无卡可选择“跳过”。武汉通绑卡与否,暂不影响您的正常乘车(船),但为了乘车(船)追溯更准确,建议您绑定武汉通卡。武汉通卡绑定相关问题咨询热线:027-81886666。

11、早、晚高峰时段,由于光线太暗等其他因素,扫码不成功怎么办?

夜间乘公交、出租车时,若光线较暗造成扫码不便时,建议您打开手机电筒再次尝试。乘坐地铁时,因人流过多或其他原因造成不能成功扫码时,建议您刷新手机支付宝或微信应用程序后再次尝试。

12、我预留的实名信息安全吗?是否会存在个人隐私泄露?

市民、乘客所登记的信息数据(包括个人联系方式、搭乘时间及车辆信息)将加密保存在云端专用服务器,保障乘客信息可靠、安全。

武汉市交通运输局将依法严格保护个人隐私和个人信息安全,除因疫情防控需要向卫生疾控等部门提供乘客信息外,会严格做好乘客个人信息的保密工作,不滥用、不泄露。

责任编辑:武汉网
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