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正值暑期旅游旺季，在抖音带动下出现的一批网红景点，再次成为游客趋之若鹜的“打卡”热门之地，心甘情愿地在大太阳下排队两小时拍照两分钟。 “网红”一词，一方面代表着很流行受大众欢迎，另一方面也隐含着昙花一现的“命运”。 从茶卡盐湖变垃圾场，到纣王妲己成景区代言人，近期网红景点频出负面舆情，让人们陡然发现，关掉那层“网红”滤镜，这些景点并没有照片视频中看上去那么美。不论是无意间走红，亦或是削尖脑袋要出名，网红景点们，做好走红的准备了吗？ 网红景点“C位出道”之路 “10个抖音9个重庆”，随着抖音网友“病毒式”的传播，最火的网红城市，非“8D山城”重庆莫属。特别是《千与千寻》现实版洪崖洞，堪称重庆网红景点“代言人”。 在抖音的带动下，出现了一大批像重庆这样的网红景点，诸如《抖音上超火的十大网红景点，你去过几个？》此类的旅游推介文章更是层出不穷，撩拨着游客们蠢蠢欲动的“打卡”欲望。 这其中有的本来就是旅游景区，只是缺乏宣传默默无闻，经过“大片”走红，再加上情怀的“加持”，成了网红。最典型的就是青海省的茶卡盐湖，2013年接待游客仅16万人次，被《国家旅游地理杂志》评选为“人一生必去的55个地方”之一，“中国的天空之镜”照片走红网络后，到2016年游客数量就井喷式地猛增至171万人次。 有的本不是景点，结果“歪打正着”红得一塌糊涂。例如重庆轻轨李子坝站将站台与楼房融合，2004年建成投运后，“穿楼轻轨”迅速蹿红网络“C位出道”；原本只是作为交通工具面临拆除危机的“空中巴士”长江索道，成为《疯狂的石头》《极限挑战》《从你的全世界路过》等多部影视剧和娱乐节目取景地后，走上网红之路。 还有削尖脑袋想出名结果弄巧成拙的。陕西旅游集团有限公司官方微信公众号发布一篇题为《纣王妲己火力全开！在周原热舞抖音点击破千万，这个景区要逆天！》的文章，以纣王、妲己为噱头，拍摄发布短视频推广宣传周原景区，自以为抖音点击千万很火，结果被批没文化、哗众取宠。 网红不是那么好当的 人怕出名猪怕壮，“出道”后的网红之路，并不好走。 “天空之镜”茶卡盐湖，最近就被曝成了垃圾之境，其中绝大部分是游客们进入盐湖所穿的塑料鞋套，客流高峰期环卫工人一天要清理12吨垃圾。 武汉网大数据舆情系统显示，72.4%的网友对此持批判态度，认为游客素质太差，呼吁美景还需要游客倍加呵护。不文明、不堪、痛心、伤心等词汇成为负面高频词。
茶卡盐湖舆论情绪图 也有观点认为，游客的文明素养问题背后，或多或少都存在景区管理问题。景区统筹规划力度不够、对问题估计不足、应对措施滞后等，也是茶卡盐湖遍地垃圾的重要原因。（8月1日《济南时报》） 茶卡盐湖的窘境，毫不留情地撕下了网红景点们的美好滤镜，暴露出不少网红的“黑历史”。比如网红重庆的违规民宿害苦当地人，有业主等不到电梯只能带八旬母亲爬20层楼梯；西安摔碗酒被指资源浪费不环保；华山长空栈道有人跳崖轻生，现场游客受到不小惊吓。 “自我雪藏”网红成清流 在一众网红景点“由红转黑”的时候，武汉的一处网红景点却关门谢客，自己把自己给“雪藏”起来，堪称网红界的一股“清流”。 新洲区的涨渡湖，被誉为“水上森林”，许多外地游客专程到这里体验汉版“绿野仙踪”。为了保护生态环境，确保游客安全，最近这里却对游客“说不”。 荆楚网大数据舆情系统显示，70.6%的网友支持点赞这一举措，认为使用实际行动进行长江大保护。网友“@当代草根”作了题为《涨渡湖》的诗歌：涨渡湖水上森林，好酒不怕巷子深。为保护湿地封林，是为后代留金银。
涨渡湖舆论情绪图 《武汉晚报》评论：守护住这一片候鸟的产栖地，守护住鱼类基因库，守护住这6万亩生态水域，是这一方水土的财富，是这个城市的财富，也是后世子孙的财富。习近平总书记反复说绿水青山和金山银山的辩证关系，涨渡湖“闭关谢客”是生动实践，算账算总账，看事看长远。 网红景点如何保鲜 在旅游消费需求个性化、多样化的背景下，网红景点的靓丽大片和视频让人眼前一亮，游客的从众“打卡”心理也让一些不怎么出名的地方迅速蹿红。但随着走红的门槛越来越低，如何长久“保鲜”，避免走红后的昙花一现？ 首先是要精准定位。景区要有高度自觉的生态意识和理念，平衡好保护与开发，避免只开发不保护，或者是重开发轻保护。除了武汉的涨渡湖，青海的年保玉则国家公园、三江源国家公园等著名景区，也相继发布禁游令，把重点转向生态环境保护工作上。这样的“高冷”值得称赞。 其次是练内功提升服务能力。例如坚持后续开发，完善相应配套设施，提高接待能力和服务水平；通过现场监控数据和游客量采集，判断是否需要增设通道、调整旅游线路进而疏导客流；对游客暴涨之后可能遇到的各类问题提前做好应对，尤其在保护景区生态环境上做足功课等。 第三是运用互联网思维进行宣传管理。既要合理利用互联网宣传营销景区的旅游资源，充分展示自身的管理服务水平和迷人的自然人文风光，还要学会借力网络对相关舆情进行准确判断，对游客数量的增长做好应急预案和信息公开。 |
