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武汉零星用户安装天然气与商业报装是不同的，首先手续相对简单一些，准备报装前一定要拨打96511客服电话，了解该区域是否可以安装、需要哪些证件、大约费用是多少等信息，然后招收准备，下面是安装申请及流程信息，希望帮助到您。
一、安装申请拨打“96511”热线客服电话，提供客户姓名、联系方式、家庭地址、用气类别信息。 二、报装材料燃气开户通知单(凭购房合同找物业)、房产证或购房合同、身份证，无房产证找物业开具产权证明。一般居民用户请提供身份证、非居民用户请提供营业执照就能完成用气报装。 详细请咨询“96511”客服人员。
三、安装流程01 请用户安装时拨打“96511”热线，进行申请。 02 天然气公司安排工作人员上门踏勘，确认是否符合条件、初步设计、下达客户缴费通知单。 03 用户带着缴费通知单到营业厅网点缴费 04 进行施工(对于立管已进户并通气，预留有接口的客户)，在4个工作日内安装完毕，并点火通气。个别用户安装15个工作日可完成。 05 工程验收、碰头、置换、送气。 四、报装时长以往武汉居民报装天然气，需要经过受理、现场勘查、设计等六大环节，并且每个环节都需要进行预约，但是今年新的营收系统上线之后，采用电脑自动派工等措施，让报装时间压缩至现在的4个工作日、3个工作日。 非居民用户的用气装表时长，也压减3个环节，两个工作日。
武汉市目前获得用气办理时限是多少天?最短3天，最长14天，目前武汉着力打造营商环境最优城市，目前在获得用气办理时限上，武汉市是如何规定的，与全国同类城市相比如何? 今年年初，武汉市对标先进城市的具体做法，制定了获得用气工作目标为：标准制式项目、无外线工程接入项目、有外线工程接入项目，整体承诺办理时间分别为3、8、16个工作日。 武汉燃气灶具、燃气热水器的安装要求:①灶具要求是具有熄火保护装置的天然气专用灶具，热水器要求是天然气专用热水器(不得安装直排式热水器); ②2灶具、热水器距离燃气设施的水平净距离要大于30cm;明暗电线及电源插座、开关距离燃气设施的水平净距离要大于15cm;配电盘(箱)距离燃气设施的净距离要大于50cm。 ③热水器要安装烟道，并且烟道要伸出窗外，烟道距离燃气架空管的净距离要大于15cm; ④热水器不得安装在浴室内; 用气通知 1、若为燃气立管在厨房户内的户型，不得将燃气立管和室内燃气引人管包裹，不得拆除固定燃气设施的墙体和管卡; 2、任何燃气管道及燃气设施不得擅自拆卸、改装、迂移，不要擅自接通天然气(如有需要请与天然气公司联系);
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