作为国家中心城市、长江经济带核心城市、“一主引领”的龙头城市武汉无疑是各零售商争相竞争的中部城市,其中也包括最近实火的山姆会员店。早在2014年12月,山姆就已落户武汉。武汉一店占地2万3千平方米,经营着生鲜食品、干货、家电、家居、服装等多个品类的国内外知名商品,受到市民的喜爱。而根据最新消息,武汉山姆二店经过3年施工,即将在今年下半年正式和武汉市民见面。山姆二店位于东湖新技术开发区高新大道456号S2号楼,11号线湖口正地铁站B出口,建筑面积约2.2万平方米,周边还将配套大型停车场、住宅和学校。
相比一店,此次开业的武汉二店最大的不同是新增设的健康中心。健康中心包括眼镜中心、视听中心和健康管理中心。会员可以在眼镜中心免费测视力、在视听中心免费测听力、在健康管理中心免费测血压。同时,大牌眼镜如Gucci、阿玛尼、COACH等会不定期举办优惠活动,感兴趣的武汉市民一定要在新店开业的时候亲自去体验一下。
以高品质打造会员制标杆
山姆会员店第一家店开在武汉硚口区。入驻武汉近7年,很多市民都对山姆的高品质商品有所耳闻,这也是山姆会员店能在一众商超中脱颖而出受到市民青睐最重要的原因。老会员们逛山姆,都有了自己的一套流程:进门推上能坐下两个孩子的定制购物车,在家电区拿上做好功课的科沃斯扫地机器人和戴森最新产品,刚升级的新手妈妈直接进入母婴区,纸尿裤都可以闭眼安心入……因为他们知道在山姆购买品牌商品源头保真,价格也远比其他地方优惠。
进入食品区,山姆的试吃是一大特色,边试吃边带上Member’s Mark明星产品。熟悉山姆会员店的人都会知道,相比其他品质相近的品牌商品,Member’s Mark的价格往往更低,这成为了很多消费者选择成为山姆会员的原因。
在门店里可以看到采用进口原料的烘焙产品,从出生到上架只放12天的鸡蛋,优质谷物饲养、新鲜宰杀、全程专属冷链的谷饲牛肉……会员复购最多的一批产品,大多来自山姆的自有品牌Member‘s Mark。在山姆首家店开业时就成为会员的吴女士表示:“来山姆买东西是一种享受,不用纠结买哪个,不用对比成分表看哪个好,随手拿一个都不会踩雷。从果蔬品质上就能看出不同,山姆的水果永远都是最新鲜的,听说连一个蓝莓的尺寸都是测量过的。”
会员体验是加分项
除了商品,会员专属的服务也备受老会员们“宠爱”。免费测量血压、视力、听力,再到山姆厨房向米其林大厨学习烹饪技巧。在近2万平米的空间内逛上一圈,老会员们表示,在山姆不仅逛得开心,还非常治愈,顺带还刷了步数。在武汉这个停车难的城市,驱车前来山姆的会员从不担心停车问题,山姆1000多个停车位,永远免费向会员开放。
同时,山姆的线上服务也没有落下。工作忙碌的会员还可通过山姆APP线上下单直接送货到家。还有“极速达”服务,不到一小时生鲜百货就能轻松到家。目前山姆在武汉快速扩建云仓,最近汉阳已经正式开通极速达服务,汉阳的市民不妨试试“下班时下单,到家就收货”的体验。
在6月底,山姆刚刚宣布了他们的新服务——“山姆云家”。云家为会员提供包括户外运动用具、珠宝、宠物用品、家居、乐器、大型儿童玩具等多个品类的线上购买渠道。目前武汉的线上渠道已经开放,新开业的山姆二店是否会有“山姆云家”的展示也值得期待。
山姆会员店在武汉一直备受关注。如今武汉二店的信息不断放出,等到山姆光谷店正式开业,必将提升整个光谷板块的基础设施和板块价值,极大地利好周边居民。届时山姆一店和二店遥相呼应,将会满足武汉市民更多样化的消费需求。 |