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C2M（Customer to Manufactory，顾客对工厂）指的是让消费者直接与工厂对接。因为去掉了渠道商、零售商等环节产生的成本，消费者可以用最低的价格买到个性化定制产品，这样的模式也给了电商平台发展的新契机。
电商三巨头中，阿里力度最大。据了解，阿里一方面在产品方面不断丰富和迭代，一方面主动调整组织架构以保障C2M顺利推进。
2019年3月，阿里推出以C2M商品为核心供给的淘宝特价版APP测试版，经过一年试运行，正式版就上线。今年9月16日，阿里再次加码，针对品牌商家推出“犀牛智造”，而以犀牛智造为代表的“新制造”抓住双循环红利，正通过C2M模式推动线上工厂店以“数字化合作社”方式破解产销难题。这一切的顺利实施，得益于阿里在组织架构方面给予了保障，在淘宝事业群下专门成立C2M事业群。
拼多多则早在2018年年底就推出“新品牌计划”，将以C2M模式帮助工厂打造爆品。今年年初启动了二期计划。
京东虽然起步晚，但力度不输阿里。近日，京东宣布推出JC2M智能制造平台，同时启动战略品类C2M创新中心和KA品牌C2M创新中心，目标是未来三年服务上万个品牌和工厂。
但是C2M模式对于制造水平要求很高，如何能够在小批量多品类制造场景下控制成本和品质，更多需要智能制造的支撑。
据了解，目前实施C2M的企业主要是以服装业为主。而为了帮助更多企业向C2M转型，国内首倡C2M模式的必要商城推出自主研发的C2M操作系统，该系统通过相应的标准和系统，帮助制造商进行柔性生产改造，提升生产能效，同时将消费端数据同步到制造企业，让其能够实现产品像软件一样快速升级迭代。而对于消费者，必要提供了“大牌品质、工厂价格”的产品，部分商品还支持定制需求。
必要商城自成立后，就持续进行C2M模式的研究与发展，经过8年的实践后，必要商城实现了超强的用户信任，大众在乎的GMV，每年更是得到了高速增长。
必要商城在之后的发展中，也将持续赋能C2M模式，立足于消费者的需求，打造优质卓越的购物服务，稳步提升平台的口碑及服务质量，促进国内制造业的转型升级，持续推进C2M模式健康有序发展。 |
