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夏日的江城,东湖碧波荡漾,荷叶田田;大学校园内,学子们在绿荫下畅谈学术;黄鹤楼巍峨屹立,俯瞰着长江的波涛和城市的繁华,迎接每一个黎明和黄昏。
(武汉黄鹤楼与长江) 距离黄鹤楼1.4公里处,武汉旭辉大厦矗立在武昌之滨。2018年,旭辉大厦华灯初上,永升服务武汉分公司在这里启航。六年深耕,永升服务武汉公司以武汉为原点,辐射咸宁、襄阳等地级市,服务项目近40个,服务面积超500万方,覆盖住宅、商办、学校、企服、文旅、产业园等多类业态,构建了极具竞争力的服务生态。 靠着逐步累积的服务品质与口碑,武汉永升在湖北省物业服务市场中位列TOP10,2023年获克而瑞物管及武汉市物业管理协会联合颁发的“武汉市物业管理成长性领先企业”、武汉市物业管理协会“优秀企业”等荣誉,2024年再获武汉市物业管理协会武昌区工作委员会“优秀物业服务企业”等殊荣……一路初心如磐,筑起梦想高塔。
(武汉旭辉大厦,2018年永升服务武汉分公司在这里启航) 创新引领,业态深耕拓界前行 经过行业周期的调整,坚持长期主义和高质量发展已成为永升服务战略引领下各属地公司发展的共识。永升服务武汉公司围绕“聚焦城市深耕”的核心战略,重点发力业态深耕、客户深耕、项目深耕。 6年来,武汉永升着力于优质在管项目,深入细分业态,逐步形成专业领域的特色服务方案,并主动出击寻求更多合作拓展机会,在业态深耕上交出了高分答卷。 2023年,武汉永升新增管理面积逾160万方,涵盖多元服务赛道的多个重量级项目: 进驻泰康保险集团武汉后援基地金融港大厦,量身定制设备设施运维、保养、维修等全方位工程服务方案,稳固支撑泰康金融港大厦中后台的顺畅运作; 进驻某互联网公司全国三大服务体验中心之一的武汉总部,从客服、工程、环境、清运及职场办公服务的全方位IFM后勤支持,以综合服务的深度与广度助力公司高效运作..... 今年7月,武汉永升入驻武汉大学,为这所双一流大学的本科生院提供包含安全保卫、消防、电梯维保、卫生保洁、门前三包等综合物业服务,这是永升服务在武汉入驻的第18个非住类服务项目,也是在学校这一服务赛道的重大突破。
(7月12日,永升服务入驻武汉大学本科生院,为院区提供综合物业服务) 好的服务品质与口碑永远是市场最有竞争力的砝码。持续拓界前行,诠释了武汉永升在服务创新领域的不懈追求,也印证了我们对服务品质追求的初心。 匠心品质,永升37℃社区服务融入江城千家万户 武汉旭辉半岛一期占地面积近4万方,共有居民580多户。小区交付6年,绿化维护面积高达1.4万方,园区绿化维修和小景改造项也较多。步入小区,目之所及,一步一景皆是巧思,除了绿化园林景观,小区门口的水系景观亮化、彩虹树、彩虹椅、小熊造景、公共露营区……每一处都透露着小区居民对生活的热爱,更藏着永升服务在园区造景维护上的功力与匠心。
(武汉旭辉半岛一期小区)
(武汉旭辉半岛一期园区物业造景) 秉持着“用心构筑美好生活”的使命,永升致力于通过匠心品质为客户打造美好的安居环境。在绿化养护的专业服务之余,我们投入更多用心,在园区造景中运用变废为宝、循环加工运用、业主共创等助力社区“人情味”的打造与可持续发展,同时通过趣味彩绘等创意形式丰富园区景观,用心为业主装点社区里的“小确幸”。 同时,永升着力打造充满温情的永升37℃社区,让社区生活实现老有所乐、幼有所趣、志有所同。永升37℃社区涵盖37℃空间、37℃园区和丰富多彩的社区文化活动,用美好服务为业主构建丰富多彩的社区生活。 以火炉著称的江城,再碰上暑期,儿童消夏需求量很大。为了丰富儿童暑期生活,缓解家长带娃压力,武汉永升策划了丰富多彩的暑期儿童活动,如儿童市集、星空电影节、泡泡趴、急救知识讲座、龙虾宴……仅2024年上半年,武汉永升已累计举办各类社文活动超600余场。 例如在武汉旭辉江夏府,泳池泡泡趴是每年暑期的保留活动。今年暑期,武汉江夏府泡泡趴活动吸引了近200名小业主参与,孩子们穿着可爱童趣的泳衣,开心地跳入装满泡沫的泳池中,在社区里与“小小邻里们”享受夏日的清凉和乐趣。
(武汉永升举办的各类丰富多彩的社文活动) 除了丰富的暑期活动,武汉永升也积极投入到社区健康公益事业中。三年来,武汉永升持续开展社区儿童公益活动“宝贝加油跑”,累计已有超过800多名小业主参与。每年夏天,完成21天晨牌打卡的小业主们收获了坚持与勇敢、收获了友谊与合作,并在内蒙古阿拉善盟腾格里沙漠种下承载着他们公益梦想的3颗花棒树。永升服务希望通过这“绿色荣誉”,鼓励小业主们用行走的力量转化为绿色能量,培养孩子们的社会责任感和环保意识。
(武汉永升开展“宝贝加油跑”社区儿童公益活动) 党建引领,答好社区基层治理的永升答卷 在打造37℃社区服务的基础上,永升服务还通过党建共建,打造“红色物业”模式,让党群建设与物业服务双向赋能,社区、业委会、物业三方的协同共治。据统计,2024年以来,武汉永升在各社区党支部的指导下,通过活动的形式,凝聚人心、汇聚共识,共同打造服务提升方向共识,已累计举办了百余场党建便民活动,累计超万人次参与。 2023年,旭辉半岛一期小区迎来了一项社区便民服务工程——多功能阅览室的正式启用,这一项目是对居民需求的深切关注,也是物业团队与五玉里社区高效协作、共同推进社区建设的典范。 起初,业委会基于业主需求,提出希望营造一个同时满足儿童娱乐和老人休闲的公共活动空间,永升物业团队在了解初步需求后,深入访谈调研具体进一步的业主反馈,协同五玉里社区快速推进选址,并快速开展装修改造与运营服务。短短3个月,旭辉半岛一期阅览室成功启用。阅览室共2层,一楼是供小业主们活动的空间,二楼是成年业主的阅览室和洽谈室,平时不仅可以借阅书籍,还可以举办社文活动、业主生日会等。这项服务不仅丰富了居民的业余生活,还促进了邻里之间的和谐共处,给予了社区实实在在的便利与帮助。
(武汉旭辉半岛一期小区阅览室组织的端午节活动) 在五玉里社区、旭辉半岛一期业委会、永升服务物业团队三方协同共治的基础,2024年,旭辉半岛一期小区客户满意度超过96%,为打造高品质社区提供了新的示范和样板。 在党建引领下,武汉永升积极履行企业社会责任,通过实际行动将睦邻友好、团结互助、共建美好家园实践到了方方面面。
(中共上海永升物业管理有限公司武汉分公司支部委员会捐赠防汛物资) 今年7月,武汉连降大雨,导致长江水位持续上涨,汛情严峻。武汉永升“闻汛而动”,中共上海永升物业管理有限公司武汉分公司支部委员会发挥党建引领作用,迅速组织团队力量筹备防汛物资,向武汉市武昌区积玉桥防汛办公室捐赠饮用水、西瓜等物资,并调度秩序员工参加积玉桥抗洪小队,轮流巡防长江武昌段共约3公里大堤,防止暗流击破堤坝,劝阻游客靠近危险区域。 “汛期工作来得很急,但我不觉得累,能用自己的行动切实帮助到他人,为防汛救灾贡献一份绵力,我觉得很有意义。”参加这次防汛行动的秩序员工张沛霖说。
(武汉永升的3名防汛员工参加积玉桥抗洪小队,巡防长江大堤) 哪里有需要,哪里就有他们的身影。积极参与社区基层治理,并让居民们能够感受到来自社区的关怀与帮助,这份永升答卷,不仅展现了永升对共建美好社区的深刻理解和积极投入,更体现了人与人之间温情相连的社会责任感。 “当看到连续第三年参加宝贝加油跑的小业主,从蹒跚学步到能够畅快奔跑,就仿佛看到了6年前我们这个怀揣梦想的小团队来到武汉,是如何一路成长,将真诚服务融入城市各个角落。从最初单一的业务出发,到如今涵盖多个领域、形成多元化发展的格局,我们希望能用专业用心的服务,持续为武汉这座‘英雄的城市’创造更多美好。”一位见证并参与永升在武汉生根发芽到枝繁叶茂的员工如是说。 大气江城,为武汉永升提供了无尽的灵感与机遇;武汉永升,也致力于在这座城市的每一次服务中,都倾注匠心,以真诚与品质回馈每一份信赖与期待。在快速发展的时代浪潮中,武汉永升在江城筑梦,以匠心筑梦,始终坚守初心,拓界前行! |
