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在中国酒店产业的“鄙视链”中，单体酒店一直是底层的弱势群体。 由于缺乏标准化、品牌化，势单力薄的单体酒店长期陷入运营、成本、技术等资源受限的困境，客源受连锁品牌挤压，效益更是“看天吃饭”。如何拓展稳定客源，让生意长盛不衰，是每一个业主急需解决的难题。 依托创新科技和人才，OYO酒店对中小单体酒店进行整合，为其提供品牌化改造、运营管理、收益管理等全栈式服务，这也使得OYO迅速收编国内1.3万家酒店，跃居成为中国最大的单品牌酒店。 引人注意的是，在OYO提供的一揽子服务中，团客资源的导流是一大亮点。具体来说，OYO酒店对酒店重新定位，“对症下药”，为酒店引入旅行社、企业客户、会务机构等流量，通过团客为旗下酒店稳定客源，切实提升收益。 这一能力在2.0战略下得到显著增强。OYO2.0百日战绩显示，依托专业的销售团队，来自协议客、团客的入住率较1.0酒店翻了一番。  “对症下药” OYO一店一策带来明显提升 食全氿美位于武汉市青山区和平大道，是一家近10年“高龄”的独栋单体酒店，拥有100间客房，餐厅可容纳上千人进餐。虽然酒店位于江滩边，但地理位置相对偏僻，距离文化中心武昌和经济中心汉口都过于遥远，酒店的经营状况不算好，一直是稳中微降。 “反正不会更差，”眼看生意惨淡，喻老板决定寻求专业外援，去年年中，她把酒店加入OYO。 针对食全氿美的特殊情况，OYO制定了专项方针。结合强接待能力，驾车交通便利、以及周边遍布武钢等大型国企的现状，OYO酒店的运营团队和Sales团队重点加强企业客户及旅行团的开拓和维护，将食全氿美打造成相应的接待中心，提升知名度和入住率。 经过近一年的运营，食全氿美的经营状况有了明显提升。数据显示，今年5月份，酒店的入住率达到了80.18%，相比去年同期55.19%提升了25%。 出于过往的愉快合作，喻老板于9月底把酒店转为2.0。仅仅一周时间，OYO带来的团客订单就贡献了超过50%的入住率。 作为OYO的“老粉丝”，南昌的邹大哥也经历了淡季营收远超旺季的稀奇事。 他开的锦萱宾馆紧邻南昌深圳农产品中心批发市场，在市场淡季，没了散客流量，如何拉客源带提升，成了盈利关键。邹大哥觉得，自己心有余而力不足，“能多做五个十个那就不得了了，”专业的事还得专业的来，考虑再三，他决定把挑战交给OYO。 数据显示，本该是淡季的三四月，OYO带来的大量旅行团直接拉动入住率和收入走高，贡献了超七成的入住率，营收也远超一二月旺季。其中锦萱2019年3月的总营收近十万元，为1月的近三倍。 旅游市场火爆 2.0带团能力持续增强 相关统计显示，国内文化和旅游市场潜力不断释放，近年来的旅游增速基本保持在10%左右，在全球化背景下，以旅游为抓手带动消费增长，双重利好使得旅游市场的热度持续升高。 在刚刚结束的国庆假期，综合各地文化和旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据，经文化和旅游部综合测算，2019国庆七天全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。 作为旅游产业链的重要一环，酒店业保持稳健上升态势，2.0的3000多位酒店业主也在OYO的赋能下享受“高速快车”红利。 如何利用旅游资源最大化提升业务，武汉城市群负责人罗雯雯有自己的方法论，她总结出一套城市圈联动策略，加大武汉团队与鄂西圈旅游城市之间的沟通和配合，把从武汉出发及落脚的旅行团引入到OYO酒店，既能提升武汉区域的酒店入住率，也带动了周边城市OYO酒店的业绩。 “来了好几个团，一下子接了好多人，一个月带来好几万。正好我们房间多，要求够，80间房有60多个都是标间，价钱不算高，卫生、服务各方面又比其他家好。” 回忆起满载客人的旅游大巴，邹大哥还有些激动。与此同时，国庆期间不间断的旅行团也让锦萱的生意稳中有升。 事实上，基于1.0时期积累的优势，OYO 的带团能力在2.0战略下得到显著增强。OYO2.0百日战绩显示，依托专业的销售团队，来自协议客、团客的入住率较1.0酒店翻了一番。 |
