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持续优化营商环境 武汉警方再出实招 公安窗口全面推行周六延时服务

来源:楚天都市报 作者:武汉网 人气: 发布时间:2021-02-23
摘要:规划建设咨询应答客服中心,全面推行周六延时服务,依法保护市场主体安心经营、放心投资、专心发展,昨日极目新闻记者从武汉市公安局获悉,该局出台全市公安机关优化营商环境实施意见(以下简称“实施意见”)。
规划建设咨询应答客服中心,全面推行周六延时服务,依法保护市场主体安心经营、放心投资、专心发展,昨日极目新闻记者从武汉市公安局获悉,该局出台全市公安机关优化营商环境实施意见(以下简称“实施意见”)。
 
优化公安政务服务方面,大力推进“放管服”改革,优化涉企行政审批流程,服务工程项目快速落地。加强服务窗口建设,推动跨警种服务事项“一窗受理”。在市、区公安政务服务中心和派出所窗口全面推行周六延时服务,切实解决广大市民办事“上班没空办、下班没处办”的难点问题。
 
“实施意见”首次提出规划建设咨询应答客服中心,建设整合各警种、分局咨询投诉电话,建设集咨询、投诉、预约、回访于一体的专业化人工客服团队,及时回应群众关切。
 
优化营商环境离不开安全稳定的治安环境。“实施意见”要求严厉打击危害人民群众生命财产安全的违法犯罪,依法保护市场主体,对全市亿元以上重点项目和规模以上重点企业加强安全防范,落实“一点一警一室”,依法加快办理涉企案件事件,对企业报案、求助、申诉快速处理,从重从快打击涉企违法犯罪,保障市场主体安心经营、放心投资、专心发展。
 
“实施意见”还要求全市公安机关严格区分经济纠纷与经济犯罪、民事责任与刑事责任界限,严禁以刑事手段插手经济纠纷。加强涉及企业及相关权益保护案件抽查,围绕执法不作为、执法不公、执法不严、刑事执法介入经济纠纷等,开展专项执法巡查和监督,提升执法能力和执法水平。(记者吴昌华 通讯员武龚瑄)
责任编辑:武汉网
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