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从武昌火车站获悉，清明小长假期间，铁路中短途客流将明显增加，客流以旅游流、探亲流、祭祖流为主，客流高峰集中在 4 月 4 日下午至 4 月 5 日上午。
据武昌站、武汉站介绍，截至 3 月 31 日 14 时，武昌火车站 4 月 4 日、4 月 5 日分别有 6.2 万张、5.1 万张网购车票未取票，武汉火车站 4 月 4 日、4 月 5 日分别有 5.7 万张、4.8 万张网购车票未取票，汉口站的未取票数量也和武汉站差不多。初略算来，武汉三大火车站未取的网售票有近 15 万张。
针对旅客清明节集中出行带来的取票高峰，武昌站在架空层、东进站口共设有 53 台自动售取票机，人工售票窗口从日常的 23 个增加到 38 个，建议旅客在架空层第二售票厅自动售取票处办理取票。武汉站在地面层、东西进站口、候车室门口、地铁出站口的 73 台自动售取票机，15 个人工售票窗口也将同步开启，建议旅客在地铁出站口处的自动售取票处办理取票。汉口站也设置多个自动取票机。
武汉铁路部门温馨提示，清明期间火车站客流高度集中，大多数旅客在网络订票后，集中在开车前半小时来火车站取票。同时，市内交通、天气等因素都可能会对乘火车出行造成影响，为此，车站提醒广大旅客提前到车站或就近的代售点办理取票，出行时要预留充足的时间，以免因为交通拥堵或集中取票耽误行程。
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