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" 月薪过万元，年龄 25 岁— 50 岁，社区居委会成员优先，有婚姻家庭调解经验者上佳，善于与人沟通，喜欢倾听和分析，心理素质较好，抗压能力强…… " 这是一家情感咨询公司 " 小鹿情感 "9 日发布的一则招聘启事。该公司负责人单鑫磊介绍，这是要招聘一批 " 接地气 " 的情感分析师和婚姻家庭咨询师助理。 据介绍，情感分析师是对情感有一定见解的已婚人士，通过处理用户信息及电话回访来为客户进行产品匹配，并推荐对应的情感服务套餐。婚姻家庭咨询师助理需要有家庭调解经验，社区居委会成员优先，主要配合导师服务委托人，负责日常在线语音、文字沟通，帮助委托人疏导情绪，解决委托人在服务过程中的疑问、诉求等。 单鑫磊说，" 小鹿情感 " 此次招聘主要面向三类人群：一是传统意义上的社区居委会工作人员，她们拥有丰富的家庭关系调解经验；二是学历在大专以上的家庭主妇，她们拥有一定的婚姻经验；三是咨询经验丰富、从医院退休的心理咨询人员。" 这三类人群能够与用户产生情感上的共鸣。情感分析师要做的是一个倾听者和陪伴者，而婚姻家庭咨询师助理则负责心理咨询师咨询时间以外的日常答疑、情绪跟踪和陪伴 "。 据悉，中国情感消费市场需求已达数千亿元。按照外国经验，一般平均每 300 个家庭就有 1 名婚姻家庭咨询师。而在中国，仅按城市人口计算，婚姻家庭咨询师缺口在 40 万人以上。 |
