一、查询方法1、网上平台在线查询 通过“武汉人社”小程序、“鄂汇办”APP、湖北政务服务网查询社保参保缴费信息明细。 2、电话查询 可拨打人力资源社会保障咨询服务电话进行查询(027-12333)。 3、线下窗口查询 可携带本人有效证件及社保卡号到武汉各区社保局办公大厅窗口查询。 二、查询流程1、通过武汉人社小程序查询流程如下： 进入武汉人社小程序，进行登录和授权(授权需输入姓名、身份证号，进行人脸认证等)，授权成功后，即可查询社保参保信息;  小程序首页“基本查询”栏目里，点击“个人参保信息”可查询自己的社保参保起始年份/累计月份/当前状态; 点击“参保缴费明细”可查询自己的社保已缴费用总额/未交金额(还可点击每个月信息查看缴费基数、缴纳金额、缴费状态等)。 2、通过鄂汇办APP查询流程如下： 下载并登录鄂汇办APP，实名认证后点击首页下方“便民”板块，在“便民服务”里找到“社会保障”并点击进入(也可直接在“便民”板块最上方输入想查询办理的事项);  可根据个人需要，点击选择“职工社保参保基本信息查询”、“城乡居民养老参保查询”、“职工养老保险缴费信息查询”、“职工失业保险缴费信息查询”、“职工工伤保险缴费信息查询”等项目，进入相应项目后即可查询相关信息。  |
