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武汉市内还有青年路、宏基、汉口北、杨春湖、古田和新洲等6大客运站，有出行需求的市民可通过96513热线/微信公众号咨询购票。 武汉汽车客运站地址汇总 武汉市的汽车客运站主要有以下几个：
这些客运站共同构成了武汉市内及周边地区的交通运输网络，为市民和旅客提供便捷的出行服务。 汽车票购票指南第一步：搜索并打开“96513出行”小程序; 第二步：进入后，点击“汽车票”，选择对应客运站出发地和目的地，选择出发时间，点击查询;
第三步：选择出发地客运站，如宏基客运站，目的地为安陆，自动跳转为购票页面，添加对应乘车人信息，点击”去支付“即可。 2、请提前至少30分钟（节假日等高峰期建议提前一小时），凭取票人身份证，到车站总服务台、自动取票机、车站售票窗口取票。在总服务台窗口取票过程中，您需要出示身份证件。 汽车票购票须知1.本平台售票系统采取实名制，购买车票需出示乘车人身份证实名购票。 2.根据国家规定每一名持票成年人可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车(免携儿童票到客运站办理);超过一名儿童时，超过人数当购买儿童优惠票，超过14周岁购买全价票。 购买儿童优惠票和全价票的提供座位，免票不提供座位，但在座位剩余的情况下可乘坐，待持票的新乘客上车时需让座。 另：9座及以下轿车、商务车无半票、无免票、无优惠票。 3.旅客随身携带的乘车物品：每张成人票可免费携带10千克，每张儿童票可免费携带5千克。旅客随身携带的乘车物品体积不能超过0.05立方米，长度不能超过1.8米，并以能放置本人座位下或车内行李架上为限。超过规定时，其超过部分按行包收费;占用座位时，须按实际占用座位数购票。 4.非法定节假日期间，旅客须在发车前30分钟到客运站乘车;法定节假日旅客须在发车前1小时到客运站候乘。 5.军残票等特殊票请到客运站专用窗口优先购票。 6.请旅客妥善保管纸质车票、电子客票，如遗失或被他人使用，责任自负。 7.由于您个人原因包括但不限于错误提供乘车人姓名、身份证号码、发车班次、发车时间、联系人信息等导致购票错误，本平台和客运站均不承担任何法律责任。 8.如有疑问请咨询本平台服务热线：96513。 退票须知若是在客运96513平台购票，在“我的行程”中订单详情界面有“退票”按钮，请至少在发车前10分钟申请在线退票退款。 退票须知 1、平台目前支持距发车时间10分钟以外的未取汽车票在线退票业务，网上退票不提供退票凭证，如需要凭证请至车站办理 2、根据《汽车客运站收费规则》《汽车客运站收费规则》的规定， 退票费收取标准：当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算。当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元计算。 1.如果您已取得纸质汽车票，请乘车人持纸质票并携带本人身份证到乘车站综合窗口办理退票手续。 2.根据交通运输部《汽车客运站收费规则》和各省区市交通部门、物价局《汽车客运站收费规则》的规定，退票费一般按下列标准收取(退票费直接从购票款中扣划)： (1)平台目前支持距发车时间10分钟前的未取汽车票在线退票业务，网上退票不提供退票凭证，如需要凭证请至车站办理。 (2)当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算; (3)当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元计算; (4)距发车时间仅10分钟以内的汽车票不支持在线退票功能，如需退票，请到站场内办理。 (5)当次客运班车开车后，不再办理退票。 以上关于退票手续费的说明若与车站实际退票规定有差异，以车站实际退票规定为准。 3.因不可抗拒原因或承运人责任造成客运班车停运的，平台在接到客运站将主动为您办理退票退款，票款将原路返还到您的付款帐户。
退票金额计算规则：车票票面金额-退票手续费;退票手续费计算规则：车票票面金额*扣款比例 （四）关于改签： 1.发车20分钟前（具体以车站公布的时间为准），未取纸质票且未改签过的订单，可以在线免费改签，支持同一订单仅改签部分汽车票。 2.目前仅有“客运96513”平台的订单支持在线改签。在“我的行程”中订单详情界面有“改签”按钮，可在发车前20分钟免费在线改签一次。其他渠道暂无在线改签功能，需在发车前在站内服务台处咨询处理。 3.仅限改签相同出发到达站、同等价格，且在预售期内、余票充足的班次。 4.已取票用户不支持线上改签，必须凭有效票证去窗口办理。 5.同一订单仅限改签1次，改签后班次退票规则同普通退票规则一致。 6.含携童票的旅客选择改签，只可改签到有免费携票名额的班次上。 7.有儿童票的旅客，无法单独改签，必须和儿童票同步改签。 |
