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武汉客流“三站鼎立” “智慧车站”助力春运回家路

来源:人民网武汉 作者:武汉网 人气: 发布时间:2019-02-02
摘要:1月30日,武汉站、武昌站、汉口站三大火车站迎来“到达、出发、长短途、中转换乘”等高度叠加的多股客流,共发送旅客27.7万人次,其中汉口站发送旅客人数12.5万人,客流持续保持高位,“三站鼎立”畅行旅客回家路。

1月30日,武汉站、武昌站、汉口站三大火车站迎来“到达、出发、长短途、中转换乘”等高度叠加的多股客流,共发送旅客27.7万人次,其中汉口站发送旅客人数12.5万人,客流持续保持高位,“三站鼎立”畅行旅客回家路。

今年春运,三大火车站运用科技装备打造成现代“智慧车站”。近年来持续推出人脸识别检票、快速自动售取票、“畅行九州”实景导航等自助化服务,使得客流高峰不见“峰”。此外,武汉站作为京广线高铁枢纽站,今年首次投入两台提供进出站导航、智能问询、行程提醒等服务的智能机器人,还在站前设立4000平方米的“高峰日落客区”,加强地方交管部门和单位联勤联动,健全完善接续接驳运输服务,畅行旅客出行最后一公里;百年老站汉口站、武昌站,都是集普客、动车、城铁为一体的大型综合型车站,是务工流、学生流、探亲流的集散地,高峰客流居华中地区前列,车站倾心推出的“一处受理,全站联动”立体化服务链、联程票站内中转快速通道、平台前置核发“爱心接送卡”等个性化服务项目。“智慧车站”温暖旅客回家路。


汉口站进站两侧显示屏适时显示乘车信息。(刘卫兵 摄)
旅客正在使用“畅行九州”APP智能查询机查询检票口信息。(钟明 摄)

旅客正在使用“畅行九州”APP智能查询机查询检票口信息。(钟明 摄)

武昌站自助实名验证通道。(刘卫兵 摄)
武昌站自助实名验证通道。(刘卫兵 摄)
旅客正在使用“智慧岛”终端一体机查询乘车信息。(钟明 摄)
旅客正在使用“智慧岛”终端一体机查询乘车信息。(钟明 摄)
武昌车站自助售取票处。(陈俊 摄)
武昌车站自助售取票处。(陈俊 摄)
旅客正在通过与“头雁宝宝”机器人对话查询服务信息。(钟明 摄)
旅客正在通过与“头雁宝宝”机器人对话查询服务信息。(钟明 摄)
旅客手持“畅行九州”APP享受“智慧车站”服务。(陈俊 摄)
旅客手持“畅行九州”APP享受“智慧车站”服务。(陈俊 摄)
旅客在武汉火车站通过手机扫码使用智能储物柜寄存行李物品。(钟明 摄)
旅客在武汉火车站通过手机扫码使用智能储物柜寄存行李物品。(钟明 摄)

手持“我帮您”温馨服务卡出行更方便。(陈俊 摄)
手持“我帮您”温馨服务卡出行更方便。(陈俊 摄)
旅客正在通过“刷脸”实名制验证闸机进站。(钟明 摄)
旅客正在通过“刷脸”实名制验证闸机进站。(钟明 摄)
便捷换乘通道让旅客转乘更快捷。(陈俊 摄)
便捷换乘通道让旅客转乘更快捷。(陈俊 摄)
“智慧车站”温暖旅客回家路。(刘卫兵  摄)
“智慧车站”温暖旅客回家路。(刘卫兵  摄)

责任编辑:武汉网
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