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开学在即 武汉火车站为来汉大学生开辟“绿色通道”

来源:长江云 作者:武汉网 人气: 发布时间:2019-08-30
摘要:开学在即,武汉火车站迎来了来自全国各地的大学生的返校高峰。为此,武汉火车站多措并举为来汉大学生开辟了一条“绿色通道”。

 

武汉,是全世界大学生最多的城市之一。开学在即,武汉火车站迎来了来自全国各地的大学生的返校高峰。为此,武汉火车站多措并举为来汉大学生开辟了一条“绿色通道”。来自河南驻马店的王富贵特意从家乡送女儿到武汉上学,女儿今年考上了华中科技大学,王富贵带上全家人来送她。从下高铁,走通道、改车票再内乘地铁,一路下来不仅方便、快捷,还时刻都有志愿者指引。
 

 

王富贵:“方便方便,觉得铁路服务挺好的。”

仅8月29日,武汉火车站像王富贵这样的到站旅客就超过了10万人,到站旅客人数超过发送旅客人数1万多人,这种现象在武汉站并不多见。为此,武汉站采取多项措施,为到站的大学生开辟了一条“绿色通道”。武汉火车站值班站长贾青青:“自8月下旬起,高校大学生结束暑假陆续返校,武汉车站陆续迎来学生返校客流高峰,该站从购票、进站、候车等多个环节入手,提升服务细节,提供优质服务应对学生返校高峰。针对各大高校我们在车站东、北出站口集中设置迎新服务站点的情况,该站每日制定服务时间表,安排专人与迎新服务站点负责人对接,在进出站口、停车场等处所安排20名青年志愿者,配合做好新生进出站的服务引导工作。”

贾青青告诉记者,武汉是大学生之城,而武汉火车站对很多大学新生来说是第一印象。因此,武汉火车站在售票改签、便捷换乘、学生专项服务、志愿者服务、移动信息服务等多个方面,都为大学生特别是新生群体提供了细致服务举措,让大学生一到武汉,就能感受到这是一座文明之城、温馨之城。

贾青青:“武汉火车站在我们“五心”服务台设立“学生引导岗”, 提供免费便笺、捆绑带、非处方药品、针线盒等便民用品20余种,为需要帮助的学生旅客提供助行服务,得到了大学生们的一致好评。”

责任编辑:武汉网
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