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有人说： 这年头，骗子多， 让人防不胜防！ 假如有一天， 你银行卡里的钱被盗刷了， 你有没有想过， 银行会把这钱赔偿给你呢？ 小编不是在跟你开玩笑， 而是在说一则真实发生的新闻。 银行卡突然被盗刷上万元！ 银行卡明明就在自己身边， 手机却收到了刷卡短信！ 胡先生家住在武汉市江岸区三阳路。据他介绍，今年4月18日晚上10时10分，妻子王女士的手机在一分钟内连续收到3条扣款短信。等她发现时，卡里2万多元只剩1万多元。 觉得情况不对劲，胡先生赶紧帮妻子拨打银行客服电话，冻结账户，然后打电话报警。 第二天上午，胡先生来到位于水果湖的开户行，打印了银行流水和交易明细单，显示妻子的账户共发生了3笔境外取现，两笔4369.45元，一笔1201.60元，加上手续费总共为10079.9元。发生取款的银行名为财金资讯股份有限公司（台湾）。 银行不同意赔偿 胡先生说，事发当晚，妻子乘地铁时用该账户买地铁票，10时30分还被扣了1.8元的地铁费，证明妻子人在武汉。而且妻子的这张储蓄卡没有在境外使用过，密码也妥善保管，不知为何会被盗刷。 胡先生和妻子认为银行负有保障储户安全的责任，但银行一直没答应赔偿。 4月25日下午，楚天都市报记者陪同胡先生来到开户行，相关负责人建议胡先生走法律途径，由第三方权威机构来确定责任。 他将银行告上了法庭！ 因为向银行索赔无果，胡先生决定起诉银行。“因为损失才一万元，如果花钱请律师打官司有点划不来，而且律师也不保证绝对会胜诉。”胡先生说，他花了1000元请律师写了一份起诉状，自己也学习了相关的法律知识，成为了妻子的诉讼代理人。 胡先生帮妻子在武昌区人民法院提起诉讼，一开始法院建议双方进行庭前调解。“我到场了，但银行没有人来。”胡先生说，最后法院于8月7日开庭审理此案。当日，银行派了一位律师出庭。 胡先生称，他出具了由武汉市公安局出入境管理局出具的《出入境记录查询结果》，证明妻子在账户发生盗刷时未出境，并表示妻子身为储户正常使用该卡过程中无过错。 而银行一方辩称，原告称借记卡被盗刷，但无法提供证据证明是他人利用伪卡，而且目前有多个银行提供无卡无折取现服务，借记卡密码锁是保护账户安全的唯一措施，原告账户在境外做取现操作，可能是她自行泄露了密码给他人，即使不是故意泄露，原告也存在对密码保管不当的过错，应当承担相应的责任。而银行已履行了及时挂失的义务，并无过错。 告赢了：银行全额赔偿！ 法院审理认为，原告在发现自己账户在境外被取现后，及时挂失并在银行自助设备上进行了吞卡操作，还提供了自己不在境外的证明，可以认定境外取现行为不是由原告本人持原银行卡操作。因为被告一方没有提供证据证明账户密码由原告泄露，也未提供证据证明境外取现是通过无卡无折方式操作的，所以驳回了被告的诉讼请求。 因此，法院判决银行在判决生效三日内，向王女士赔偿存款损失和相应的利息。 “这笔钱不算太多，我们前后折腾了快四个月，但我觉得很值。”胡先生说，他希望银行能够更好地保护储户的财产安全，同时也希望有人遇到自己账户被盗刷时，及时保留证据，并拿起法律武器维护自己的权益。 在妻子的银行卡遭遇盗刷后， 胡先生的反应可圈可点！ 除了面对银行不予赔偿的态度， 敢于拿起法律武器说“不”外， 也正是他当时的处置得当， 才最终给法院判决提供了依据。 我们一起来看看 ▼ 一 拨打银行客服电话 在发现银行卡被盗刷之后，胡先生第一时间拨打了银行客服电话，说明了情况。 二 立即报警 在拨打银行客服电话之后，胡先生又立即报警，并获得立案处理，反应可谓迅速！ 那么， 银行卡若被盗刷首先要做什么？ 如遇到银行卡被盗刷等情况 一定要保持冷静！ 银行卡盗刷频发 为财产安全必读 请扩散这些实用信息， 让更多人不再莫名被盗刷！ |
