|
“哎呀呀！真的是快一个月没见过活鱼了！”“哈哈，这鱼都还在跳啊，太感谢你们了！”18日中午，武汉万科城市花园，小区巨大的充气泳池被当成鱼池。6000多斤鲜活鲫鱼，在泳池里游来游去。居民刘先生接过物业团购回来的活鱼，满脸是笑！
2月14日，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发出24号通知——“除就医以及防疫情、保运行等岗位人员外，其他居民一律不得外出。”居民日常生活保障物资，以线上团购为主，但鱼肉生鲜等运输及配送成本较高的物资，十分缺乏。 “街坊们哪个不想吃点新鲜鱼肉？在群里说的那是一个馋啊！”武汉万科物业管家说，尽管此前他们多次组织蔬菜团购，但想吃活鱼跳虾的想法，还是奢侈了点，不少居民在群里制止馋嘴的邻居说，“都什么时候了？还想吃活鱼跳虾？” “不少业主跟我们反馈买菜难时，都不好意思地呵呵一笑说，真想吃点酸菜鱼！”武汉万科物业武昌区域总经理夏霖说，他们还真把这个梦想当工作了！
分头一打听，一个朋友说新洲一家养殖场可以配送活鱼！“噶事！谁不想吃点鲜鱼？煮汤、红烧、煎炸都是那个味！”“服务有没有温度，就看这个梦想敢不敢去实现！” 2月17日至18日，万科活鱼团购启动了！首先，统计业主需求。16日晚，万科物业在其用户APP“住这儿”上线团购链接，将此次团购的活鱼定量定价，每份约4条鲫鱼、总重量约1.8斤，业主通过APP即可线上下单，线上交易避免人群聚集。“那真是秒光！”武汉万科物业管家专家唐经理介绍说。
一开始，上线1000份的量，不到半小时全部抢完了！随后，很多业主跟管家反馈没抢到——“总不能邻居家飘来鱼香味，咱家娃贴着门缝追着闻吧？”“当晚，我们又上线了2000份的量。”唐经理说，很快也全部被抢光。
这次共团购了6000多斤鲜活鲫鱼。打算配送到武汉16个住宅小区，经过多个小区物业工作人员近1天半的分装和派送，共有3000户居民在自家门口领到了鲜鱼。其实，这批“活鱼”的进城之路也是十分曲折。2月17日一大早，自新洲仓埠街养殖场出发的鲜活鱼运送车，经过多道检查点，全车人员多次测量体温、检查运输证明等，终于在17日下午3点，到达本次配送的第一站——万科花山紫悦湾小区。
鱼到了，怎么活？万科嘉园小区物业工作人员决定，将鱼暂存在“充气泳池”中，为了让业主能够尽量领到活鱼，他们将小区的储水桶或“充气泳池”拿出来，先将各小区所对应的总量卸下，将鱼养在清水中，再按照均等的量进行分装。分装后，将每个单元的份数，集中送到各楼栋单元门前，随后通知业主下楼领取。对于孤寡老人或不方便的居民，就安排管家送上门，敲门确认收货后离开，“无接触”交接。
“按照均等的量进行分装，这个对于非水产行业的人来说太难了。”万科嘉园物业服务中心场所经理沈磊感叹道，“为了保障业主拿到的总重量不少，基本每一份我们都要过秤。”万科嘉园这次团购共有462份，物业10名同事，忙活了近6个小时才全部分装派送完。“后续，根据业主需求，将考虑在武汉三镇我们服务的小区，均开展类似暖心服务，尽力满足疫情期间，业主日常生活所需。”夏霖说。 最后就问一句，您生活在哪个小区？ |
