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武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发布19号通告，对新冠肺炎疫情防控期间滞留在汉外地人员服务保障工作做了明确要求。
连日来，市人社局、民政局、公安局等多部门以及各区相关部门联动，公布24小时热线电话、网上通道等多种咨询渠道，针对不同原因、不同情况的滞汉外地人员进行分类保障服务。
3月1日，长江日报记者从市人社局了解到，目前武汉市已向社会公布了滞汉外地人员临时生活困难服务保障网上申请入口（生活服务保障申请二维码）、各区咨询求助电话、以及12345市长专线服务平台。
滞留在汉外地人员生活服务保障二维码 （通讯员戴良军提供）
针对不同对象，全市实施分类保障原则，滞汉外地人员面临住宿困难的，由所在区政府设置集中安置点，提供食宿等基本生活保障。截至到2月29日，全市共设置滞留人员集中安置点39个。
长江日报记者从市民政局了解到，对因小区封闭管理生活不便的，提供盒饭、方便面、牛奶等物资，保障饮食需求。
长江日报记者还从武汉市公安局治安管理局获悉，2月19日起，武汉警方治安管理部门开展在汉滞留居无定所等特殊人员集中保障服务行动，通过实地走访，在行业场所、废弃厂房等部位全面摸排，还通过网络巡查，密切关注在汉滞留特殊人员网上求助信息。针对不同群体，根据武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部的有关要求，武汉警方会同相关部门进行分类安置生活服务保障。
2月27日，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发布19号公告，要求各区对因离汉通道管控、生活存在困难的在汉外地人员提供基本生活保障。连日来，全市15个城区（开发区、功能区）开通求助热线，对来汉旅游、探亲、办事、求医、过境的滞汉外地人员提供妥善安置和食宿、医疗等基本生活保障，让滞留人员感受到特殊时期武汉的温暖。
附：疫情防控期间滞留在汉外地人员临时生活困难咨询电话
江岸区 82739285/82330557 江汉区 83520005 硚口区 83803893（白天） 83780404（晚间） 汉阳区 84620900 武昌区 88938903 青山区 68865276 洪山区 87381362 蔡甸区 69842525 江夏区 81819109 东西湖区 83898487 武汉开发区（汉南区） 84855036 黄陂区 85932522（白天） 61006955（晚间） 新洲区 89352370 东湖新技术开发区 65526241 东湖风景区 86779086
市低保中心 85736297 |
