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当前是防控疫情攻坚阶段，住宅小区采取封闭式管理，由于吃喝用品均由网上团购，存在一定的消费风险。近日，武汉市市场监督管理局发布了线上团购消费提示，您可要擦亮眼睛选择。 慎选团购渠道 消费者参加团购，应当选择政府部门公布或证照齐全、信誉度好的商超和电商。可在社区网格群或小区业主群选择性参团，避免参与团长身份不清、商品来源不明的团购活动。开展盈利性团购的团长应在团购群内向消费者出示营业执照，供消费者查验。 熟悉团购流程 消费者应详细了解团购套餐的商品品种、数量、规格和价格，及时询问不清楚的内容，重点关注商品配送时间、发放方式及转账付款对象，保存下单付款信息。如缺乏团购知识和经验，消费者可向社区工作人员和志愿者寻求帮助，在其指导下参加团购。 有序领取商品 消费者领取团购商品前，应佩戴口罩再出门，保持适当距离，自觉顺位排队，有序领取。现场清点所购商品种类和数量，确认所收商品是否与团购信息相符，核对无误后尽快返回。 团购务必适度 当下武汉疫情防控形势依然严峻，消费者应以安全为第一原则，按需团购、适度团购，理性购买生活必需品，降低团购频率，减少出门次数，降低被感染风险。 妥处团购争议。如出现团购消费争议，消费者可向团长反映问题，由其与供货商联络，通过协商的方式快速化解纠纷，协商不成的，可拨打12315热线投诉举报。 |
