即日起买火车票需要预留乘车人联系方式12月13日,了解到,为进一步提升旅客的体验感,便于乘车人能及时接收列车运行变更的相关信息,即日起,购买火车票需要预留乘车人的联系方式。 据介绍,如果旅客在车站人工售票窗口购票时,没有提前进行联系方式核验的,必须提供乘车人的联系方式,收到验证码后告知售票员进行核验,通过核验后方可购票。采集资质时在线核验身份信息,核验未通过,不允许购票。
一、预留联系方式的途径目前可以通过互联网、人工售票窗口(含代售点)办理联系方式预留。 二、人工售票窗口联系方式核验旅客在人工售票窗口购票时没有提前进行联系方式核验的,必须提供每名乘车人的联系方式,收到验证码后告知售票员进行核验,通过核验后方可购票。 三、互联网联系方式核验第一步,购票人可通过12306手机客户端、12306网站、微信和支付宝12306小程序等自助办理联系方式预留和变更,也可通过分享功能邀请乘车人自助完成联系方式核验。 第二步填写乘车人身份信息和联系方式 采集核验手机号码:居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证、中国护照。 采集核验手机号或电子邮件:港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或外国护照。 第三步,完成上图操作核验成功后,即可在人工窗口购票。 四、联系方式解绑、变更 1.联系方式发生变更、误绑定、手机号码关联证件数量已达上限等情况,凭本人身份证件原件在车站窗口办理联系方式解绑。 2.也可通过互联网解绑,点击“解绑”,输入需要解绑的证件信息与联系方式,按提示发送验证码至12306,完成解绑。 五、乘车人联系方式登记1.乘车人联系方式已采集核验,在线下窗口、自动售票机购票时,系统自动会查询旅客预留的联系方式,完成登记。 2.如同一证件号码存在多个预留手机号码的,最多显示最近核验通过的5个手机号码,供旅客选择;如同一证件预留多个电子邮箱的,显示最近一次核验通过的邮箱信息;如同一证件同时预留手机号和电子邮箱,优先显示手机号。 3.护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证在车站窗口购票前须先采集资质。采集资质时在线核验身份信息,核验不通过不允许购票。 提醒!为了提高购票效率,建议旅客朋友们购票前可以通过互联网,提前预留联系方式哦!
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