为提升社会诚实守信意识,优化消费和营商环境,我省将于 9 月在全省旅游行业开展以 " 抵制不合理低价游,明明白白去旅游 " 为主题的 " 诚信兴商宣传月 " 活动。 我省将按照联合惩戒规定,重点选取发布一批存在虚假宣传、合同欺诈、恶性价格竞争、强迫消费等不诚信旅游经营行为的违法典型案例,推动形成 " 一处违法,处处受限 " 的监管格局。 据介绍,此间我省将开展 " 不合理低价游 " 专项整治行动:将旅行社不支付或不足额支付接待费用和服务费用、未经许可经营旅行社业务作为查处重点,加大对非法经营旅行社业务,特别是非旅行社企业和个人利用户外俱乐部、社区社团或网络平台、微信等方式组织旅游活动的打击力度;联合相关部门严厉核查强迫或变相强迫、诱骗旅游者消费(购物),旅游购物店价格虚高、偷税漏税、商业贿赂等违法行为;进一步规范导游执业行为,加强导游管理。省旅游委还将组织暗访,打击不合理低价游,引导消费者理性消费。 据悉,省旅游委将加大旅游投诉处理工作,以 12301 投诉平台为重点,严厉核查各类损害旅游消费者利益的行为。 |