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一、武汉地铁客服电话号码客服电话：027-96556(来自武汉地铁运营官方平台) 如您在出行途中遇到不文明行为，对运营服务有疑问、意见或建议，可拨打武汉地铁服务热点027-96556、或进入“文明地铁+”小程序进行上报。 二、关于特殊服务电话预约如团体出行、残障人士出行，其他特殊出行需要，请至少提前一天拨打武汉地铁客服热线96556进行预约。预约时应提供姓名、联系电话、预约时间、地铁出行路径(起止站点)、其他特殊需求(如是否需要轮椅等)
三、武汉地铁失物招领查询可拨打上述电话咨询，或到“武汉地铁运营”官方平台，菜单栏点击“特殊服务”-“失物招领”，查看您的失物信息。
四、使用武汉通乘坐地铁可以领取发票吗使用武汉通刷卡进站乘客无法领用武汉地铁发票;申领电子发票可以到“我的武汉通”平台，点击下方菜单“武汉通”-“电子大票”即可领取。
五、地铁车票遗失怎么办乘客在付费区内遗失车票或无票，须按最高单程票价补交车费后出闸。进入进站闸机后遗失车票，视为无票;无车票或持无效车票乘车的，应按单程的最高票价补交票款。
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