淘宝商家不肯退货怎么解决进入我的淘宝页面,点击退款售后的选项,点击订单右上角的三点图标。 在底部,点击客服小蜜的选项。 点击卖家不退款怎么办的选项。 在弹出的列表中,选择想要处理的订单,点击后面的发送按钮。 在底部,点击卖家拒绝退款的标签发送即可让淘宝官方客服进行处理。 淘宝商家最怕的投诉方式1、在淘宝的官网进行反馈。在搜索引擎上搜索【淘宝】官方平台,点击并打开,进入到【首页】,点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】并输入账号完成登录,跳转到【客服小蜜】聊天界面,在对话框中输入【在线客服】,与人工客服成功对接后,在对话框中向客服描述所要投诉的问题就可以等待处理结果了。 2、经由淘宝app进行投诉。搜索并打开【淘宝】官方app,成功登录进入到【首页】,找到界面右下方的【我的淘宝】选项,跳转至个人信息页面后,选择页面中的【官方客服】,跳转至【客服小蜜】界面,输入【投诉商家】,页面便会显示最近购买过的商品订单,找到并点击所需要投诉的订单进行问题投诉;若没有商品订单,也可以在聊天框中输入【转人工】,转接在线客服进行投诉。 |